Falso soporte técnico
Supuesto técnico que pide instalar aplicaciones, compartir pantalla o entregar códigos para resolver un problema falso.
Cómo funciona
El atacante simula soporte de banco, plataforma, tienda o empresa y guía a la víctima para obtener acceso.
Qué busca el estafador
Tomar control del dispositivo, robar claves o autorizar operaciones.
Señales de alerta
- Soporte falso: Supuesto soporte técnico pide claves, códigos, acceso remoto o instalación de software.
- Instalar aplicación: Pide instalar una app, APK, programa de soporte remoto, extensión o supuesto verificador.
- Compartir pantalla: Pide mostrar pantalla, dar acceso remoto o abrir la banca mientras te guían.
Acciones recomendadas
- Detener la conversación: Pausa la comunicación y evita responder bajo presión.
- Desinstalar app sospechosa: Elimina apps, extensiones o programas instalados por recomendación dudosa.
- Cambiar contraseña: Si ingresaste una clave o sospechas acceso, cámbiala desde el sitio o app oficial.